Возврат товара надлежащего качества

Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине и в течение 14 дней с момента покупки в наших шоурумах, если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме.

Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.

При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.

Важно! Обмену и возврату не подлежат: нижнее белье, чулки, носки, купальники, иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

На всю продукцию, приобретаемую вами в розничных магазинах PIPи в интернет-магазине PIP.SPB.RU, распространяется гарантия производителя.

Гарантии

Гарантийный срок на всю продукцию PIP составляет 30 дней с даты продажи.

Важно! Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

1. Износ во время эксплуатации;

2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;

3. Ткань выгорела или выцвела, загрязнилась;

4. Образование катышек;

5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Важно! Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом. После окончания срока гарантии мы всегда готовы, если есть возможность, на платной основе предоставить необходимую фурнитуру для ремонта.